¿Qué es Caprichos Creativos?

Caprichos Creativos es una tienda exclusivamente online de artículos y complementos de diseño y moda que cumplen las siguientes características:
_En series limitadas.
_Difíciles de encontrar en otros puntos de venta.
_Producidos artesanalmente o a mano.
_Y, por supuesto, siempre creativos y novedosos.

¿Qué tengo que hacer para comprar en  Caprichos Creativos?

Navega por la tienda, visita todas sus secciones hasta elegir el artículo que te interese y selecciónalo pinchando sobre él. Al hacer esto entrarás en su ficha, una vez allí podrás incluir este producto al carrito de la compra.
Añade todos los artículos que desees repitiendo el mismo proceso.
Cuando quieras finalizar tu compra haz clic sobre el texto “finalizar compra” que aparece en la ficha del artículo.
En caso de no estar registrado, o si es tu primera compra, introduce tus datos como nuevo cliente. Si ya estas registrado como cliente, sólo tendrás que introducir tu e-mail y contraseña. Después de esto tan sólo te queda elegir la forma de pago.

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi pedido?

En el hipotético caso de que el paquete no llegue a su destino o que se pierda en el trayecto de entrega, contacta con nosotros. Haremos todo lo posible por solventarlo.
En caso de que el número de rastreo indique que ha sido entregado correctamente, no podremos hacernos responsables del mismo.

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

NACIONAL…. (Agencia) A partir de 8,70€

INTERNACIONAL
Según país de destino (consultar con info@caprichoscreativos.com).

Para compras superiores a 50,00 €, gastos de envío gratis (sólo España).

Si lo deseas puedes recogerlo personalmente en el Showroon de Caprichos Creativos. En este caso tendrás que indicarlo, seleccionando en la pestaña de ZONA DE ENVÍO la opción “Recogida en Showroom”, seguidamente hacer la misma selección en la pestaña FORMA DE ENVÍO. Una vez hecho estas dos selecciones, los gastos de envío se quedarán en 0€.

Si tengo alguna otra duda.

En lo que respecta a la información legal que necesitas conocer acerca del funcionamiento de la web y las compras que puedas realizar, te recomendamos que visites la página de CONDICIONES.
Para cualquier otro tipo de información no dudes en comunicarte con nosotros, escribiéndonos un e-mail a info@caprichoscreativos.com o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente en el horario que se indica en la ficha de contacto.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Para facilitar y agilizar tus compras en esta web, te ofrecemos la posibilidad de adquirir sus artículos PayPal, que incluye el pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard,…), y transferencia bancaria.

¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima en Caprichos Creativos es de 6 € (IVA incluido).

¿Puedo modificar o anular mi pedido?

Si lo deseas puedes modificar tu carro en cualquier momento del proceso de compra.
En la ficha de “tu compra”, puedes modificar la cantidad de artículos deseados, así como eliminarlos pinchando en la palabra “eliminar” que hay junto al precio de cada artículo.
Después de modificar tu compra puedes seguir comprando haciendo clic sobre cualquiera de las diferentes secciones o bien pinchando sobre el texto “sigue comprando” que aparece en la ficha de tu compra.

Para modificar y anular tu pedido una vez efectuada la compra, escribe un e-mail a info@caprichoscreativos.com y expón tu caso. Si tu pedido está en proceso y no ha salido aún no tendrás ningún problema.

¿Puedo devolver o cambiar algún artículo?

En caso de que el pedido realizado te llegue defectuoso, incompleto, o no se ajuste al pedido efectuado (color, talla, etc.) por causas debidas a Caprichos Creativos, reenvíanoslo y te haremos llegar tu pedido de nuevo sin ningún coste. En caso de que el producto haya llegado defectuoso de fábrica, te damos 30 días para que nos lo devuelvas y te lo remitiremos de nuevo.

* Más información en condiciones generales.

¿Es segura la compra en Caprichos Creativos?

En el caso de pago mediante Paypal, las condiciones de seguridad vienen establecidas por la misma empresa, sin que Caprichos Creativos tenga acceso a la cuenta ni a la contraseña del cliente.
En lo que respecta al resto de información facilitada, te sugerimos que leas la información sobre política de protección de datos que te ofrecemos en el apartado de CONDICIONES.